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Category Archives: Financial Law

enero 18, 2024

Si en tu factura de Claro en Colombia aparecen cargos elevados por electrodomésticos y servicios que no has consumido, pueden estar ocurriendo varias situaciones:

  1. Error en la Facturación: Puede haber un error en el sistema de facturación de Claro. Los errores pueden ocurrir por problemas técnicos o errores humanos.
  1. Uso Fraudulento de la Cuenta: Alguien podría estar utilizando tu cuenta de manera fraudulenta para hacer compras o suscribirse a servicios. Esto podría ser un indicio de robo de identidad o acceso no autorizado a tu cuenta.
  1. Cargos Adicionales no Reconocidos: A veces, las empresas añaden cargos por servicios adicionales o promociones que no fueron solicitados o entendidos claramente por el cliente.

Para solucionar este problema, puedes tomar las siguientes acciones:

  1. Revisión de la Factura: Revisa detalladamente la factura para entender los cargos específicos. Compara con facturas anteriores para identificar cualquier inconsistencia.
  1. Contactar a Claro: Comunícate directamente con Claro. Puedes llamar a su línea de atención al cliente, visitar una tienda física, o contactarlos a través de su plataforma en línea. Explica la situación y pide una aclaración de los cargos.
  1. Solicitar una Investigación: Si los cargos son realmente erróneos o fraudulentos, solicita a Claro que investigue el asunto. Pide que se corrijan los errores y, si es necesario, que se reembolse el dinero.
  1. Cambiar Contraseñas y Seguridad: Si sospechas de uso fraudulento, cambia las contraseñas de tu cuenta y considera activar medidas de seguridad adicionales.
  • Reportar a Entidades Reguladoras: Si no recibes una respuesta satisfactoria de Claro, puedes acudir a entidades reguladoras o de protección al consumidor en Colombia, como la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revisar Autorizaciones de Pago: Asegúrate de que no hayas dado autorizaciones de pago automáticas que estén generando estos cargos.
  • Documentar Todo: Mantén un registro de toda la comunicación con Claro y de cualquier documento o información relevante para respaldar tu caso.
  • Es importante actuar rápidamente para resolver este tipo de problemas y evitar que se repitan en el futuro.

Es una buena práctica reportar a las centrales de crédito si sospechas que has sido víctima de fraude o si hay actividades sospechosas relacionadas con tus finanzas. En Colombia, las principales centrales de crédito son Datacrédito y CIFIN (ahora TransUnion Colombia). Al reportar a estas entidades, puedes tomar varias medidas preventivas:

Alertas de Fraude: Puedes solicitar que se coloque una alerta de fraude en tu historial crediticio. Esto notifica a los prestamistas y a las entidades financieras que deben verificar tu identidad antes de abrir nuevas cuentas o emitir crédito en tu nombre, lo que puede ayudar a prevenir el robo de identidad y el fraude.

Revisar tu Informe de Crédito: Es importante revisar tu informe de crédito regularmente para detectar cualquier actividad inusual o cuentas que no reconoces. En caso de encontrar irregularidades, debes reportarlas de inmediato a la central de crédito.

Congelamiento de Crédito: En algunos casos, puedes solicitar un congelamiento de tu crédito. Esto impide que los prestamistas accedan a tu historial crediticio, lo cual puede evitar que los estafadores abran nuevas cuentas a tu nombre. Sin embargo, esto también puede limitar tu capacidad para obtener crédito rápidamente si lo necesitas.

Reportar el Fraude a las Autoridades: Además de las centrales de crédito, es aconsejable reportar el fraude a las autoridades competentes, como la policía o las entidades de protección al consumidor en Colombia.

Actualizar Información de Seguridad en Tus Cuentas: Cambia las contraseñas y actualiza las preguntas de seguridad en todas tus cuentas importantes, especialmente si sospechas que tu información personal ha sido comprometida.

Monitorización Continua: Después de reportar, mantén una vigilancia constante sobre tus cuentas y tu informe de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa lo antes posible.

Recuerda que la prevención y la acción rápida son claves para minimizar el impacto del fraude y proteger tu identidad y tus finanzas.

abril 6, 2023

The text discusses the different financing options available for construction projects in Colombia, including mortgage loans, construction loans, savings plans, credit and savings cooperatives, and syndicated loans. It also explains the role of developers, financial institutions, investors, and the government in the financing process. Developers are responsible for identifying opportunities, conducting feasibility studies, obtaining financing, selecting contractors, and managing the project. They can obtain financing from financial entities, investors, investment funds, and the government. Syndicated loans are becoming increasingly popular in Colombia, as they allow companies to obtain larger amounts of financing, diversify risk, and negotiate loan terms and conditions. It is recommended to conduct prior research and compare the different financing options to choose the one that best suits the needs and possibilities of each person or company.

marzo 31, 2023

Insolvency remoteness is a legal concept that aims to protect assets from the insolvency of a company. In the context of securitization, insolvency remoteness is achieved by creating a special purpose vehicle (SPV) or special purpose entity (SPE) that is separate and distinct from the originator of the securitization.

The SPV or SPE is typically established as a bankruptcy-remote entity that holds the assets that are securitized, such as loans, receivables, or mortgages. The SPV or SPE issues securities, such as bonds or notes, that are backed by these assets.

The primary purpose of the SPV or SPE is to isolate the securitized assets from the bankruptcy or insolvency of the originator. This means that if the originator goes bankrupt, the assets held by the SPV or SPE are protected and can continue to be managed by the servicer or trustee appointed to oversee the securitization.

The insolvency remoteness of the SPV or SPE is achieved through a variety of legal mechanisms, such as the creation of a trust, the use of limited liability companies, or the establishment of a complex web of legal agreements. These mechanisms are designed to ensure that the SPV or SPE is legally separate from the originator, and that the assets held by the SPV or SPE are protected in the event of the originator’s insolvency.

While Colombia has its own legal framework for insolvency, it also has provisions that recognize the concept of insolvency remoteness in the context of securitization.

In Colombia, insolvency remoteness is typically achieved by creating a special purpose vehicle (SPV) or special purpose entity (SPE) that is separate and distinct from the originator of the securitization. The SPV or SPE is established as a bankruptcy-remote entity that holds the assets that are securitized, such as loans, receivables, or mortgages. The SPV or SPE issues securities, such as bonds or notes, that are backed by these assets.

The Colombian Civil Code recognizes the legal validity of SPVs or SPEs and allows them to be established for specific purposes, such as securitization. The Code also establishes the legal framework for trusts, which can be used as a mechanism for achieving insolvency remoteness in securitization transactions.

In addition, Colombia has implemented specific regulations that apply to securitization transactions, such as the regulations issued by the Colombian Financial Superintendency. These regulations establish specific requirements that must be met by the SPV or SPE, such as the requirement to maintain a separate legal existence, to have an independent board of directors, and to maintain separate accounting records.

Overall, while the concept of insolvency remoteness is recognized in Colombia in the context of securitization, the effectiveness of insolvency remoteness mechanisms may vary depending on the legal and regulatory framework of the jurisdiction in which the securitization takes place. It is important for parties involved in securitization transactions in Colombia to seek legal advice and ensure compliance with applicable regulations to achieve insolvency remoteness.